1. الزامات ارائه خدمت در مراکز تماس با مشتري بر اساس استاندارد 15838
Author: / ترجمه و تاليف: علي جعفري، محسن فرقاني، عليرضا نورعلي,جعفري
Library: Central library of astan quds razavi (Khorasan Razavi)
Subject: شرکت امداد خودرو ايران,خدمات مشتري,مصرفکنندگان -- رضايت
Classification :
۶۵۸
/
۸۱۲
ج
۴۶۲
الف
2. الزامات ارائه خدمت در مراکز تماس مشتری بر اساس استاندارد 2009:15838 NE SB به انضما‌م معرفی مرکز تماس امداد خودرو ایران
Author: گردآورنده ، مترجم جعفری، علی ۱۳۵۹ -
Library: Central Library and Documentation Center (Kerman)
Subject: شرکت امداد خودرو ایران,خدمات مشتری,مصرفکنندگان - رضا‌یت
Classification :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ج
۷
الف
۴
